Ana sayfa / Hesap silme
Hesap silme
Shiftera (Reego Software) hesabınızı ve verilerinizi istediğiniz an silebilirsiniz.
Uygulamadan veya web'den
- Shiftera uygulamasını açın ya da web uygulamasında oturum açın.
- Ayarlar sekmesine gidin.
- Sayfanın sonundaki Tehlikeli bölge'yi açın ve Hesabı sil'e dokunun.
- Şifrenizle onaylayın (Google ile açılan hesaplar şifre sormaz).
E-posta ile
Oturum açamıyorsanız, hesabınızın e-posta adresinden destek@shiftera.io adresine "Hesap silme" konulu bir e-posta gönderin. Talebinizi 30 gün içinde yerine getiririz.
Silinenler
- Hesabınız (ad, e-posta, şifre özeti, Google bağlantısı),
- Tüm oturumlarınız ve e-posta doğrulama bağlantılarınız,
- Tek yöneticisi olduğunuz çalışma alanları ve içindeki tüm ekip, kişi, plan ve programlar. Bu alanları başkaları da kullanıyorsa uygulama sizden ayrıca onay ister.
Kalanlar
- Başkasının yönettiği bir ekipte personelseniz, ekipteki kişi kaydınız ekip yöneticisine aittir ve kalır, silinmesi için ona başvurun.
- Denetim kaydında yalnızca kimlik numaraları kalır (ad veya e-posta yoktur).
- Yedekler, süreleri dolduğunda silinir.
- Abonelik ve fatura kayıtları, yasal yükümlülükler gereği Paddle, Google Play veya App Store'da saklanır.
- Google Play veya App Store aboneliği hesap silinince iptal olmaz. Önce mağazadan iptal edin (Google Play → Ödemeler ve abonelikler, iPhone → Ayarlar → adınız → Abonelikler). Web aboneliği hesapla birlikte hemen iptal edilir.
Hesabınızı silmeden bazı verilerinizi silme
Hesabınızı korurken verilerinizin bir kısmını silebilirsiniz:
- Kullanım verileri: Ayarlar → Tercihler → Kullanım verileri → "İzin verilmedi" ile toplanması durur. Önceden toplananların silinmesi için aşağıdaki e-postayı kullanın.
- Ekip yöneticisi veya planlayıcıysanız: planları (Planlar → ⋯ → Sil), kişileri (kişi kartı → Diğer işlemler → Kişiyi sil) ve takımları (takım sayfası → Takımı sil) uygulamadan istediğiniz an silebilirsiniz.
- Personelseniz: izin günlerinizi ve tercihlerinizi Müsaitlik sekmesinden değiştirip silebilirsiniz. Ekipteki kişi kaydınız ekip yöneticisine aittir, silinmesi için ona başvurun.
- Bildirimler 90 gün sonra kendiliğinden silinir.
- Diğer her şey için hesabınızın e-posta adresinden destek@shiftera.io adresine "Verilerimi sil" konulu bir e-posta gönderin ve neyin silinmesini istediğinizi yazın. Talebinizi 30 gün içinde yerine getiririz.